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網絡市場調研
網絡市場調研：
昆明(ming)網絡市場調研(yan)就找昆明(ming)渺瀚商務信息咨(zi)詢有限公司，我公司為了滿足客(ke)(ke)戶(hu)在不(bu)同發展階(jie)段(duan)的(de)不(bu)同需(xu)求，我們(men)可以依據(ju)(ju)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)個性(xing)化需(xu)求，針對性(xing)幫(bang)助客(ke)(ke)戶(hu)完成(cheng)(cheng)符合需(xu)求的(de)市場研(yan)究。客(ke)(ke)戶(hu)既(ji)可根據(ju)(ju)需(xu)要在原有研(yan)究報(bao)告(gao)框架基礎上進行(xing)調整(zheng)，也(ye)可以直(zhi)接提交實際(ji)需(xu)求，與我們(men)團隊共同協商制定報(bao)告(gao)方案(an)，然后完成(cheng)(cheng)定制研(yan)究報(bao)告(gao)。
網絡市場調研介紹：
網(wang)絡(luo)(luo)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)又稱網(wang)上調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)或在線調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)。網(wang)絡(luo)(luo)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)是(shi)指(zhi)企業利(li)用互聯網(wang)作(zuo)為溝通和了解信息的(de)(de)工(gong)具(ju)，對(dui)消費(fei)者(zhe)、競爭(zheng)者(zhe)以及整體市場(chang)(chang)環境等與(yu)(yu)營銷有(you)關的(de)(de)數據(ju)系統(tong)進行調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)分(fen)析研(yan)(yan)究(jiu)。這(zhe)些相關的(de)(de)數據(ju)包括顧客需(xu)要、市場(chang)(chang)機會、競爭(zheng)對(dui)手(shou)、行業潮流、分(fen)銷渠道以及戰略(lve)合作(zuo)伙伴方面的(de)(de)情況(kuang)。網(wang)絡(luo)(luo)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)與(yu)(yu)傳統(tong)的(de)(de)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)相比有(you)著無(wu)可(ke)比擬(ni)的(de)(de)優勢，如調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)費(fei)用低、效(xiao)率高、調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)數據(ju)處理方便、不受時間地(di)點的(de)(de)限制。因此網(wang)絡(luo)(luo)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)稱為網(wang)絡(luo)(luo)時代企業進行市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)的(de)(de)主要手(shou)段。
網絡市場調研優點：
與傳(chuan)統市場調(diao)研(yan)方(fang)法(fa)相(xiang)比(bi)，利用互聯(lian)網(wang)進行市場調(diao)研(yan)有很多優點：
1、網(wang)絡調研信息的及(ji)時性和共享性。
由于網(wang)(wang)(wang)絡的(de)傳(chuan)輸速(su)度非常快，網(wang)(wang)(wang)絡信(xin)息(xi)能(neng)夠快速(su)地傳(chuan)送到連接上(shang)網(wang)(wang)(wang)的(de)任(ren)(ren)何(he)(he)網(wang)(wang)(wang)絡用戶，而(er)且網(wang)(wang)(wang)上(shang)投票信(xin)息(xi)經過統(tong)(tong)計分析軟件初步處理后，可以(yi)看(kan)到階段性結果，而(er)傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)市場調(diao)(diao)研得出結論需經過很長的(de)一段時間(jian)。同時，網(wang)(wang)(wang)上(shang)調(diao)(diao)研是開放的(de)，任(ren)(ren)何(he)(he)網(wang)(wang)(wang)民都可以(yi)參加投票和查看(kan)
結果，這又(you)保證了(le)網絡(luo)調研的共享性。
由于企(qi)業網絡站點的訪(fang)問者(zhe)一般都(dou)是對(dui)企(qi)業產品有一定(ding)的興(xing)趣，對(dui)企(qi)業市場(chang)調(diao)研(yan)的內容作了(le)認真(zhen)(zhen)(zhen)的思考之后進(jin)行回復，而不像傳統的調(diao)研(yan)方式下為了(le)抽號中獎而被動地(di)回答，所(suo)以網絡市場(chang)調(diao)研(yan)的結(jie)果是比較客觀(guan)和(he)(he)真(zhen)(zhen)(zhen)實(shi)的，能夠反映消費者(zhe)的真(zhen)(zhen)(zhen)實(shi)要求和(he)(he)市場(chang)發(fa)展的趨勢。
2、網絡調(diao)研方(fang)式(shi)的(de)便捷(jie)性和(he)經濟性。
在(zai)網絡(luo)上進行(xing)市場調研，無論是調研者(zhe)(zhe)或(huo)是被調研者(zhe)(zhe)，只需擁有一臺(tai)能上網的計算(suan)機就可以進行(xing)網絡(luo)溝通交流。調研者(zhe)(zhe)在(zai)企(qi)業站(zhan)點(dian)上發(fa)出電子(zi)調研問卷，提供(gong)相(xiang)(xiang)關(guan)的信息，或(huo)者(zhe)(zhe)及時修改(gai)、充實相(xiang)(xiang)關(guan)信息，被調研者(zhe)(zhe)只需在(zai)電腦前按照自己的意愿輕點(dian)鼠標(biao)或(huo)填寫問卷，之后
調(diao)研(yan)(yan)者(zhe)利(li)用計算機對(dui)訪問者(zhe)反(fan)饋回來的信息進(jin)行整理(li)和分析即可，這種調(diao)研(yan)(yan)方式將是便捷的。
同時(shi)(shi)(shi)，網(wang)絡調(diao)(diao)研(yan)非常經濟，它可(ke)以節約傳(chuan)統調(diao)(diao)研(yan)中(zhong)(zhong)大量(liang)的(de)(de)人力、物(wu)力、財力和時(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)耗費。省卻(que)了印(yin)刷調(diao)(diao)研(yan)問(wen)(wen)卷(juan)(juan)、派(pai)訪問(wen)(wen)員進(jin)行(xing)訪問(wen)(wen)、電話(hua)訪問(wen)(wen)、留置問(wen)(wen)卷(juan)(juan)等工(gong)(gong)作(zuo)；調(diao)(diao)研(yan)也不會受到天氣、交通、工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)等的(de)(de)影(ying)響；調(diao)(diao)研(yan)過程(cheng)中(zhong)(zhong)最繁(fan)重、關鍵的(de)(de)信(xin)息收(shou)集和錄(lu)入工(gong)(gong)作(zuo)也將分
布(bu)到(dao)眾多(duo)網(wang)上用戶的終端上完(wan)成；信息檢驗和信息處理工(gong)作均由計算機自動完(wan)成。所以(yi)網(wang)絡(luo)調研(yan)能夠以(yi)經(jing)濟、便捷(jie)的手段完(wan)成。
3、網絡調研過程的(de)交互性和充分(fen)性。
網(wang)絡(luo)的(de)大優(you)勢是交(jiao)互(hu)性。這種交(jiao)互(hu)性也充(chong)分體(ti)現(xian)在網(wang)絡(luo)市場調(diao)(diao)研中(zhong)。網(wang)絡(luo)市場調(diao)(diao)研某種程度上具有人員面訪的(de)優(you)點(dian)，在網(wang)上調(diao)(diao)研時，被訪問(wen)者可以及時就問(wen)卷相關的(de)問(wen)題(ti)提出(chu)自(zi)己(ji)的(de)看(kan)法和建議(yi)，可減少因(yin)問(wen)卷設計不合理而導致的(de)調(diao)(diao)研結(jie)論(lun)出(chu)現(xian)偏(pian)差等問(wen)題(ti)。消費(fei)者一般只
能針對(dui)現有產(chan)品提出(chu)建議甚至是不滿，而對(dui)尚處于概(gai)念(nian)階段的產(chan)品則(ze)難以(yi)涉足，而在網(wang)絡(luo)調(diao)研中消費者(zhe)則(ze)有機會對(dui)從產(chan)品設計到定價和服(fu)務(wu)等一系列問題發表意見。這種雙向互(hu)動(dong)的信(xin)息溝通方式提高了(le)消費者(zhe)的參與性(xing)和積極(ji)性(xing)，更重要的是能使企業(ye)的營銷(xiao)決策(ce)有的放矢
，從根本上(shang)提高消費者滿意度。同時，網(wang)絡調研又具有留置(zhi)問(wen)卷或郵(you)寄(ji)問(wen)卷的(de)優點(dian)，被訪(fang)問(wen)者有充分的(de)時間進行思考(kao)，可以(yi)自由地在網(wang)上(shang)發表自己的(de)看法。把這(zhe)些優點(dian)集(ji)合于一身(shen)，形成了網(wang)絡調研的(de)交互性(xing)和充分性(xing)的(de)特點(dian)。
4、網(wang)絡調(diao)研結果的可靠性和客觀性。
相(xiang)比(bi)傳統(tong)的(de)市場(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)，網(wang)絡調(diao)研(yan)(yan)的(de)結果比(bi)較可靠和客觀(guan)，主(zhu)要是(shi)基于以下(xia)原因：企(qi)業站點的(de)訪問者一(yi)般都(dou)對企(qi)業產(chan)品有(you)一(yi)定的(de)興趣，被(bei)調(diao)研(yan)(yan)者是(shi)在(zai)完全自愿(yuan)的(de)原則下(xia)參與調(diao)研(yan)(yan)，調(diao)研(yan)(yan)的(de)針(zhen)對性(xing)強。而傳統(tong)的(de)市場(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)中的(de)攔截(jie)詢問法，實(shi)質上是(shi)帶有(you)一(yi)定的(de)“強制性(xing)”的(de)。其
次(ci)，被(bei)調研(yan)(yan)者主動填寫調研(yan)(yan)問卷(juan)，證(zheng)明填寫者一般對(dui)調研(yan)(yan)內容有(you)一定的(de)興(xing)趣，回答問題就會相(xiang)對(dui)認(ren)真(zhen)，所以(yi)問卷(juan)填寫可靠(kao)性高。此(ci)外(wai)，網(wang)絡市場調研(yan)(yan)可以(yi)避免傳(chuan)統(tong)市場調研(yan)(yan)中人為因(yin)素干擾所導致的(de)調研(yan)(yan)結論的(de)偏差(cha)，因(yin)為被(bei)訪問者是在完全獨(du)立思考的(de)環境中接受(shou)調研(yan)(yan)的(de)，
能大限度(du)地(di)保證調研結果的客觀(guan)性。
5、網絡調研無時空和地(di)域(yu)的限制性。
傳統的市場(chang)調研(yan)(yan)往往會受到區(qu)域(yu)(yu)與時間(jian)的限制(zhi)，而網(wang)絡市場(chang)調研(yan)(yan)可(ke)以(yi)24小時全天候進行，同時也不會受到區(qu)域(yu)(yu)的限制(zhi)。
6、調研信(xin)息的可檢(jian)驗性和(he)可控制性。
利用Internet進行網上(shang)調研收(shou)集信息，可以有(you)效地對采集信息的(de)質(zhi)量實施系統的(de)檢驗(yan)和控(kong)制。網上(shang)市(shi)場(chang)調研問卷可以附(fu)加(jia)規范的(de)指標(biao)解釋，有(you)利于消除(chu)被訪者因(yin)對指標(biao)理解不清或(huo)調研員解釋口徑不一而造(zao)成(cheng)的(de)調研偏差(cha)。其次，問卷的(de)復核(he)檢驗(yan)由計算機依據設定的(de)檢
驗條件和(he)控制措施自動(dong)實施，可(ke)以有(you)效(xiao)地保(bao)證對調研問卷(juan)100%的(de)復核檢(jian)驗，保(bao)證檢(jian)驗與(yu)控制的(de)客觀公正性。通過對被(bei)調研者的(de)身份驗證技術(shu)可(ke)以有(you)效(xiao)地防止信(xin)息采集過程中的(de)舞弊行為。
網絡市場調研應遵循一定的程序，一般而言，應經過五個步驟：
（1）確(que)定目標
（2）設計(ji)調研(yan)方案
（3）收集信息
（4）信息(xi)整理和分析
（5）撰(zhuan)寫調研(yan)報告
